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Términos de Servicio de Orbexa

Última actualización: [[FECHA_VIGENCIA]]

En pocas palabras

Estos Términos de Servicio son el contrato entre vos (el titular o el staff de un negocio que usa Orbexa) y nosotros (Orbexa, la empresa que opera la Plataforma). Al crear una Cuenta o usar el Servicio, aceptás estas reglas. En resumen:

  • Orbexa te da herramientas para crear tu sitio web público, gestionar tu menú, reservaciones, lista de espera, plano de salón, códigos QR, CRM, feedback, lealtad y un chat.
  • Vos sos responsable de tu Cuenta, de mantener tus credenciales seguras y de lo que subís y publicás (tu "Contenido del Usuario").
  • Hay funciones de inteligencia artificial (IA) que pueden generar respuestas o extraer datos automáticamente; cuando estén activas, la IA puede equivocarse y siempre hay forma de corregir. La divulgación clara de que algo viene de la IA aparece en el momento en que interactuás con esa función.
  • Tu pago se coordina por separado (ver los Términos de Suscripción). Hoy el cobro es manual.
  • El Servicio se ofrece "tal cual". Nuestra responsabilidad económica está limitada.
  • Si hay un conflicto, primero intentamos resolverlo de buena fe; si no, se resuelve por arbitraje vinculante e individual (con renuncia a acciones colectivas), salvo que ejerzas la exclusión ("opt-out") dentro de los 30 días.

Lo que sigue son los términos completos. Por favor leelos.

1. Definiciones y partes del acuerdo

1.1. En este documento, los siguientes términos tienen el significado indicado:

  • "Orbexa", "la Plataforma", "el Servicio" o "nosotros": el proveedor del software como servicio (SaaS), Aistraen, una PENDIENTE: FORMA_JURIDICA constituida conforme a las leyes de Costa Rica, con domicilio en PENDIENTE: DIRECCION, PENDIENTE: CIUDAD_PAIS.
  • "Cuenta": el registro del titular del negocio dentro de la Plataforma.
  • "Negocio": cada local o marca creada dentro de una Cuenta.
  • "Usuario" o "vos": el titular de la Cuenta o el personal (staff) autorizado que usa la app de gestión.
  • "Cliente Final": el visitante o comensal que usa los sitios públicos, reserva o interactúa con el chat de un Negocio.
  • "Contenido del Usuario": todo lo que el Usuario sube o crea en la Plataforma (logos, fotos de menú, imágenes del sitio, textos, datos de Negocios y de sus Clientes Finales).
  • "Datos Personales": información que identifica o puede identificar a una persona.
  • "Términos": este documento de Términos de Servicio, junto con los documentos que se incorporan por referencia (sección 1.4).

1.2. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre vos y Orbexa.

1.3. Si aceptás estos Términos en nombre de una empresa, organización u otra entidad, declarás que tenés autoridad para obligar a esa entidad, y en ese caso "vos" y "Usuario" se refieren también a esa entidad.

1.4. Documentos incorporados. Los siguientes documentos forman parte de estos Términos y se incorporan por referencia. En caso de conflicto entre estos Términos y uno de esos documentos, prevalece el documento más específico respecto de la materia que regula:

  • Términos de Suscripción (planes, facturación, trial y gracia).
  • Política de Uso Aceptable (AUP) (conductas y contenidos prohibidos).
  • Aviso de IA (cómo funcionan las funciones de inteligencia artificial y la divulgación en el punto de interacción).
  • Política de Privacidad (tratamiento de Datos Personales).
  • Política DMCA (notificaciones de derechos de autor).
  • Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA), cuando aplique.

2. Aceptación y capacidad

2.1. Aceptación. Al crear una Cuenta, marcar la casilla de aceptación, acceder o usar el Servicio de cualquier forma, confirmás que leíste, entendiste y aceptás estos Términos y los documentos incorporados. Si no estás de acuerdo, no debés usar el Servicio.

2.2. Capacidad legal. Para usar el Servicio debés tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción, si es mayor) y plena capacidad legal para contratar. El Servicio no está dirigido a menores de edad, y no debés usarlo si no cumplís este requisito.

2.3. Uso comercial. Orbexa es una plataforma para negocios. Al aceptar, confirmás que usás el Servicio con fines comerciales o profesionales, en nombre de un Negocio, y no como consumidor para fines personales.

2.4. Cumplimiento legal. Te comprometés a usar el Servicio cumpliendo todas las leyes, reglamentos y normas aplicables a tu actividad y a la de tus Clientes Finales.

3. Descripción del Servicio

3.1. Qué ofrece Orbexa. El Servicio permite a cada Usuario, dentro de su Cuenta, crear y administrar uno o más Negocios, incluyendo (según el plan contratado):

  • Creación y publicación de un sitio web público para el Negocio.
  • Gestión de menú y catálogo.
  • Reservaciones, lista de espera y plano de salón.
  • Generación de códigos QR.
  • CRM, recolección de feedback y programa de lealtad.
  • Un chat con Clientes Finales, con posibilidad de auto-respuesta por IA (desactivada por defecto).

3.2. Funciones para restaurantes. Existen funciones adicionales orientadas a restaurantes (por ejemplo, inventario, contabilidad y facturación) disponibles únicamente bajo un plan específico y sujetas a condiciones particulares. Estas funciones no se ofrecen al público en general y solo se habilitan cuando el plan correspondiente lo contempla.

3.3. Evolución del Servicio. Orbexa mejora la Plataforma de forma continua. Podemos agregar, modificar o retirar funciones; ver la sección 16.

3.4. Disponibilidad. El Servicio se brinda con un esfuerzo razonable de disponibilidad, pero no garantizamos operación ininterrumpida ni libre de errores (ver sección 12). Podemos realizar mantenimientos programados o de emergencia.

3.5. Requisitos técnicos. Vos sos responsable de contar con los dispositivos, conexión a internet y navegadores necesarios para usar el Servicio.

4. Cuentas y seguridad

4.1. Registro. Para usar el Servicio debés crear una Cuenta y proporcionar información veraz, completa y actualizada (incluyendo un correo electrónico válido). Sos responsable de mantener esa información al día.

4.2. Credenciales. Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y de toda actividad que ocurra bajo tu Cuenta. Las contraseñas se almacenan de forma cifrada (hash); Orbexa nunca tiene acceso a tu contraseña en texto plano.

4.3. Staff y roles. Podés autorizar a miembros de tu staff con distintos roles y permisos. Sos responsable de las acciones de los usuarios a quienes otorgás acceso, de revocar el acceso cuando corresponda y de asegurar que conozcan y respeten estos Términos.

4.4. Seguridad y avisos. Debés notificarnos de inmediato a soporte@orbexa.app si sospechás de un acceso no autorizado o de cualquier brecha de seguridad de tu Cuenta. Orbexa aplica medidas de seguridad razonables (por ejemplo, cifrado de contraseñas, registros de auditoría y controles anti-bot), pero ninguna medida es infalible.

4.5. Registros de auditoría. Para seguridad y cumplimiento, Orbexa registra acciones sensibles (por ejemplo, inicios de sesión, cambios de usuario o rol, reservas y pagos), junto con datos técnicos como dirección IP, agente de usuario (user-agent), marcas de tiempo y contadores de intentos fallidos. El tratamiento de estos datos se rige por la Política de Privacidad.

4.6. Una persona, una identidad. No debés suplantar a otra persona ni compartir tus credenciales con terceros no autorizados.

5. Planes y facturación

5.1. Planes. El acceso a las funciones del Servicio depende del plan de suscripción contratado. Los planes, precios, ciclo de facturación, periodo de prueba (trial) y periodo de gracia se detallan en los Términos de Suscripción, que forman parte de estos Términos.

5.2. Cobro manual hoy. Actualmente el cobro es manual y externo: vos coordinás el pago por fuera de la app. No hay cargo automático a tarjeta ni renovación automática por ahora. Esto puede cambiar; cualquier cambio se regirá por los Términos de Suscripción y se te avisará con antelación razonable.

5.3. Cambios de precio. Los precios pueden cambiar conforme la Plataforma agrega funciones. Te avisaremos con antelación razonable antes de que un cambio de precio te afecte.

5.4. Trial y gracia. Durante el periodo de prueba y su periodo de gracia no se bloquean las acciones críticas ni las reservaciones del público. El detalle está en los Términos de Suscripción.

5.5. Impuestos. Los precios no incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Sos responsable de los impuestos que correspondan a tu jurisdicción, distintos de los impuestos sobre la renta de Orbexa.

6. Uso aceptable

6.1. Política de Uso Aceptable. Tu uso del Servicio está sujeto a la Política de Uso Aceptable (AUP), que forma parte de estos Términos y describe las conductas y contenidos prohibidos.

6.2. Conductas prohibidas (resumen no exhaustivo). Sin perjuicio de la AUP, no debés:

  • Usar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o engañosas.
  • Subir o publicar Contenido del Usuario que infrinja derechos de terceros, sea difamatorio, obsceno o ilícito.
  • Vulnerar, sondear o probar la seguridad de la Plataforma, ni eludir límites técnicos o de cuota.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio, salvo en la medida permitida por ley imperativa.
  • Usar bots, scrapers o medios automatizados para acceder al Servicio de forma no autorizada, ni sobrecargar la infraestructura.
  • Revender, sublicenciar o poner el Servicio a disposición de terceros fuera del alcance de tu plan.
  • Enviar spam o comunicaciones no solicitadas a Clientes Finales en violación de la ley aplicable.

6.3. Responsabilidad sobre Clientes Finales. Cuando recolectás Datos Personales de tus Clientes Finales a través del Servicio, sos vos quien determina los fines y medios de ese tratamiento. Debés contar con la base legal y los consentimientos necesarios, y cumplir las leyes de protección de datos aplicables. Orbexa actúa como encargado/procesador respecto de esos datos (ver Política de Privacidad y DPA).

7. Contenido del Usuario y licencia a Orbexa

7.1. Tu Contenido es tuyo. Conservás todos los derechos sobre tu Contenido del Usuario. Estos Términos no te transfieren propiedad de tu contenido a Orbexa.

7.2. Licencia limitada a Orbexa. Nos otorgás una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable a nuestros sub-procesadores y transferible, para alojar, almacenar, copiar, reproducir, adaptar técnicamente (por ejemplo, para formatos y tamaños), transmitir, mostrar y procesar tu Contenido del Usuario, únicamente con el fin de operar, mantener, proteger y mejorar el Servicio y prestártelo a vos y a tus Clientes Finales. Esta licencia existe mientras mantengas el contenido en la Plataforma y por el tiempo razonable necesario para respaldos, cumplimiento legal y eliminación segura.

7.3. Tus declaraciones. Declarás y garantizás que tenés todos los derechos necesarios sobre tu Contenido del Usuario y que su uso conforme a estos Términos no infringe derechos de terceros ni leyes aplicables.

7.4. Responsabilidad sobre el contenido. Sos el único responsable de tu Contenido del Usuario, incluyendo su legalidad, exactitud y adecuación. Orbexa no está obligada a monitorear el Contenido del Usuario, pero podemos revisarlo y retirar o restringir contenido que viole estos Términos, la AUP o la ley.

7.5. Sugerencias. Si nos enviás ideas, comentarios o sugerencias sobre el Servicio, podemos usarlos sin restricción ni obligación de compensarte.

8. Propiedad intelectual de Orbexa

8.1. Titularidad. El Servicio, la Plataforma, su software, código, diseño, interfaces, marcas, logotipos, nombres comerciales y toda la documentación y materiales asociados son propiedad de Orbexa o de sus licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

8.2. Licencia de uso. Sujeto a estos Términos y al pago de tu plan, Orbexa te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable para usar el Servicio conforme a su finalidad durante la vigencia de tu suscripción.

8.3. Restricciones. No adquirís ningún derecho sobre la Plataforma más allá de la licencia de uso. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente. No debés usar las marcas de Orbexa sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. Funciones de inteligencia artificial (IA)

9.1. Funciones disponibles. El Servicio puede incluir funciones de IA, tales como: (a) auto-respuesta del chat generada por IA; (b) extracción de datos de menú a partir de una imagen; y (c) eliminación de fondo de imágenes. Algunas de estas funciones dependen de proveedores externos (sub-procesadores) y solo se activan cuando el Negocio lo decide.

9.2. Las respuestas pueden ser generadas por IA. Cuando un Negocio activa la auto-respuesta por IA en el chat, las respuestas que reciban los Clientes Finales pueden ser generadas por inteligencia artificial. La auto-respuesta está desactivada por defecto.

9.3. Divulgación en el punto de interacción. La divulgación clara y conspicua de que un contenido o respuesta es generado por IA se realiza en el punto de interacción (es decir, en la propia función o conversación donde ocurre), no únicamente en estos Términos. Para conocer cómo funcionan estas divulgaciones y las características de la IA, consultá el Aviso de IA, que forma parte de estos Términos. Estos Términos remiten al Aviso de IA y no lo sustituyen.

9.4. Límites de la IA. La IA puede cometer errores, generar información inexacta o incompleta y no constituye asesoría profesional (legal, contable, médica, fiscal ni de ningún otro tipo). Siempre existe una alternativa humana o la posibilidad de revisar y corregir los resultados de la IA. Sos responsable de verificar los resultados antes de usarlos o publicarlos.

9.5. Tu rol al activar IA. Si activás funciones de IA para tu Negocio, sos responsable de informar a tus Clientes Finales según corresponda y de usar la IA conforme a la ley aplicable y a estos Términos.

10. Privacidad y protección de datos

10.1. Política de Privacidad. El tratamiento de Datos Personales por parte de Orbexa se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos. Te recomendamos leerla.

10.2. Roles. Respecto de los Datos Personales de los Usuarios y staff, Orbexa actúa como responsable/controlador. Respecto de los Datos Personales de los Clientes Finales que un Negocio recolecta a través del Servicio, Orbexa actúa como encargado/procesador y el Negocio como responsable/controlador. Cuando aplique, las partes suscribirán el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).

10.3. Sub-procesadores. Orbexa utiliza sub-procesadores para prestar el Servicio (por ejemplo, hosting, base de datos, envío de correos y, cuando se habilita, IA y otros servicios opcionales). El detalle está en la Política de Privacidad.

10.4. Tus obligaciones. Como responsable de los datos de tus Clientes Finales, debés obtener los consentimientos y bases legales necesarios y respetar los derechos de los titulares conforme a la ley aplicable.

11. Derechos de autor y Política DMCA

11.1. Respeto a la propiedad intelectual de terceros. Orbexa respeta los derechos de autor y espera que sus Usuarios hagan lo mismo. No debés subir Contenido del Usuario que infrinja derechos de autor de terceros.

11.2. Política DMCA. Si considerás que un contenido alojado en la Plataforma infringe tus derechos de autor, podés enviar una notificación conforme a la Política DMCA, que forma parte de estos Términos e incluye el procedimiento de notificación, contranotificación y la política de infractores reincidentes. Las notificaciones se dirigen a nuestro agente designado: PENDIENTE: AGENTE_DMCA_NOMBRE, dmca@orbexa.app.

11.3. Infractores reincidentes. Orbexa puede suspender o cancelar Cuentas de Usuarios que infrinjan reiteradamente derechos de autor.

12. Descargos de garantías

12.1. "Tal cual". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud, no infracción y disponibilidad ininterrumpida.

12.2. Sin garantía de resultados. Orbexa no garantiza que el Servicio cumpla todos tus requisitos, que sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que los resultados (incluidos los generados por IA) sean exactos o confiables.

12.3. Contenido y terceros. Orbexa no se hace responsable del Contenido del Usuario ni de los servicios de terceros o sub-procesadores, más allá de la diligencia razonable en su selección.

12.4. Límites de la ley. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que algunas de las exclusiones anteriores podrían no aplicarte. En tal caso, las garantías se limitan en la medida máxima permitida por la ley.

13. Limitación de responsabilidad

13.1. Exclusión de daños indirectos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ni Orbexa ni sus directivos, empleados, agentes o proveedores serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos ni por lucro cesante, pérdida de ingresos, datos, fondo de comercio u oportunidades de negocio, aunque se nos hubiera advertido de su posibilidad.

13.2. Tope de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total y acumulada de Orbexa derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio no excederá el monto mayor entre: (a) el total de las sumas que efectivamente pagaste a Orbexa por el Servicio durante los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo; o (b) cien dólares de los Estados Unidos de América (US$100).

13.3. Asignación de riesgo. Las limitaciones de esta sección reflejan una asignación razonable de riesgo entre las partes y son un elemento esencial del acuerdo. Aplican aunque un recurso falle en su propósito esencial.

13.4. Límites de la ley. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad, por lo que algunas de las anteriores podrían no aplicarte. En tal caso, la responsabilidad de Orbexa se limita en la medida máxima permitida por la ley.

14. Indemnización

14.1. Indemnización a favor de Orbexa. Aceptás defender, indemnizar y mantener indemne a Orbexa y a sus directivos, empleados, agentes y proveedores frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, costo y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con: (a) tu uso del Servicio; (b) tu Contenido del Usuario; (c) tu incumplimiento de estos Términos o de los documentos incorporados; (d) tu violación de derechos de terceros o de la ley aplicable; o (e) tu tratamiento de Datos Personales de Clientes Finales.

14.2. Procedimiento. Orbexa te notificará del reclamo dentro de un plazo razonable y podrá participar en la defensa con su propio abogado. No podés llegar a un acuerdo que imponga obligaciones a Orbexa sin su consentimiento previo por escrito.

15. Suspensión y terminación

15.1. Terminación por tu parte. Podés dejar de usar el Servicio y cancelar tu Cuenta en cualquier momento, conforme a los Términos de Suscripción.

15.2. Suspensión o terminación por Orbexa. Orbexa puede suspender o cancelar tu acceso, total o parcialmente, con o sin previo aviso, si: (a) incumplís estos Términos, la AUP u otro documento incorporado; (b) tu uso representa un riesgo de seguridad, legal o para terceros; (c) lo exige la ley o una autoridad; o (d) hay falta de pago conforme a los Términos de Suscripción. Cuando sea razonable y permitido, daremos aviso previo.

15.3. Efectos. Al terminar: (a) cesa tu licencia de uso del Servicio; (b) podemos eliminar o restringir el acceso a tu Contenido del Usuario tras un periodo razonable, salvo obligación legal de conservarlo; y (c) seguirás obligado por las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (por ejemplo, propiedad intelectual, descargos, limitación de responsabilidad, indemnización, resolución de disputas).

15.4. Exportación de datos. Cuando sea técnicamente viable, te daremos una oportunidad razonable para exportar tu Contenido del Usuario antes de su eliminación, salvo en casos de incumplimiento grave o requerimiento legal.

16. Cambios al Servicio y a estos Términos

16.1. Cambios al Servicio. Orbexa puede modificar, agregar o retirar funciones del Servicio en cualquier momento. Procuraremos no degradar de forma sustancial las funciones esenciales sin aviso razonable.

16.2. Cambios a los Términos. Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por medios razonables (por ejemplo, dentro de la app o por correo a la dirección de tu Cuenta) con antelación razonable antes de que entren en vigor.

16.3. Aceptación de los cambios. El uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de los Términos actualizados implica tu aceptación. Si no estás de acuerdo, debés dejar de usar el Servicio y cancelar tu Cuenta.

17. Resolución de disputas, arbitraje y renuncia a acciones colectivas

LEÉ ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN. AFECTA TUS DERECHOS, INCLUIDA LA FORMA EN QUE SE RESUELVEN LAS DISPUTAS Y TU DERECHO A PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS.

17.1. Resolución informal previa. Antes de iniciar un arbitraje, las partes intentarán resolver cualquier disputa de buena fe. Debés enviar una notificación escrita describiendo la disputa a legal@orbexa.app. Si no se resuelve dentro de los treinta (30) días siguientes, cualquiera de las partes podrá iniciar el arbitraje.

17.2. Arbitraje vinculante. Salvo las excepciones de la sección 17.5, toda disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con estos Términos o el Servicio se resolverá de manera definitiva mediante arbitraje vinculante e individual, y no ante un tribunal judicial, salvo lo previsto para la ejecución del laudo. El arbitraje se llevará a cabo en San José, Costa Rica, conforme a las reglas de arbitraje aplicables en esa sede, y el laudo será definitivo y ejecutable.

17.3. Renuncia a acciones colectivas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, renunciás a participar en demandas colectivas, arbitrajes colectivos o acciones representativas. Toda disputa se resolverá únicamente de forma individual. El árbitro no podrá consolidar reclamos de varias personas ni presidir un procedimiento colectivo o representativo.

17.4. Exclusión ("opt-out") de 30 días. Podés excluirte de la obligación de arbitraje y de la renuncia a acciones colectivas (secciones 17.2 y 17.3) enviando una notificación escrita a legal@orbexa.app dentro de los treinta (30) días siguientes a la primera de estas fechas: (a) la fecha en que aceptaste por primera vez estos Términos; o (b) la fecha de vigencia de una modificación que reintroduzca o amplíe esta cláusula. La notificación debe incluir tu nombre, el nombre de la Cuenta y una declaración clara de que querés excluirte. Si te excluís válidamente, las disputas se resolverán ante los tribunales competentes conforme a la sección 18.

17.5. Excepciones. No están sujetas a arbitraje: (a) las acciones para proteger derechos de propiedad intelectual mediante medidas cautelares o equitativas; y (b) los reclamos elegibles que cualquiera de las partes pueda presentar ante un tribunal de menor cuantía ("small claims"), cuando proceda.

17.6. Plazo para reclamar. En la medida permitida por la ley, todo reclamo derivado de estos Términos debe iniciarse dentro de un (1) año desde que surgió la causa; de lo contrario, prescribe de forma permanente.

18. Ley aplicable y jurisdicción

18.1. Ley aplicable. Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de las leyes de la República de Costa Rica, sin dar efecto a sus normas de conflicto de leyes.

18.2. Jurisdicción. Sujeto a la sección 17 (arbitraje), o cuando el arbitraje no aplique o hayas ejercido el opt-out, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Costa Rica, en PENDIENTE: CIUDAD_PAIS.

19. Disposiciones generales

19.1. Fuerza mayor. Orbexa no será responsable por incumplimientos o demoras causados por hechos fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitación, desastres naturales, cortes de energía o de internet, fallas de proveedores o sub-procesadores, ataques informáticos, actos de autoridad, conflictos laborales, guerras o pandemias.

19.2. Cesión. No podés ceder ni transferir estos Términos ni tus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo por escrito de Orbexa. Orbexa puede ceder estos Términos, total o parcialmente, por ejemplo en el contexto de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, con aviso razonable.

19.3. Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inexigible, el resto continuará en pleno vigor, y la disposición afectada se interpretará en la medida máxima permitida por la ley para reflejar la intención original de las partes.

19.4. No renuncia. El hecho de que Orbexa no ejerza un derecho o disposición de estos Términos no constituye renuncia a ese derecho o disposición.

19.5. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con los documentos incorporados por referencia (sección 1.4), constituyen el acuerdo íntegro entre vos y Orbexa respecto del Servicio, y sustituyen cualquier acuerdo o entendimiento previo sobre la misma materia.

19.6. Relación entre las partes. Estos Términos no crean ninguna sociedad, empresa conjunta, relación laboral, de agencia ni de franquicia entre las partes.

19.7. Notificaciones. Orbexa puede notificarte dentro de la app o por correo a la dirección de tu Cuenta. Vos podés notificarnos a legal@orbexa.app.

19.8. Idioma. Estos Términos se redactan en español. Cualquier traducción se ofrece por conveniencia; en caso de conflicto, prevalece la versión en español.

19.9. Encabezados. Los títulos de las secciones son solo de referencia y no afectan la interpretación de estos Términos.

20. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escribinos:

  • Asuntos legales: legal@orbexa.app
  • Privacidad: privacidad@orbexa.app
  • Soporte: soporte@orbexa.app
  • Agente DMCA: PENDIENTE: AGENTE_DMCA_NOMBRE — dmca@orbexa.app
  • Titular del Servicio: Aistraen, PENDIENTE: FORMA_JURIDICA, PENDIENTE: DIRECCION, PENDIENTE: CIUDAD_PAIS
  • Sitio web: https://orbexa-app-web.vercel.app